Enregistrez votre garantie

Politique des garanties

BÉNÉFICES DE LA GARANTIE

Politique des garanties

L’enregistrement de votre vélo et/ou de vos pédales LOOK vous permettra de faire partie de nos clients privilégiés et ainsi de vous offrir les meilleurs services.

Pour valider la garantie à vie de votre vélo suivant les termes du contrat, le délai d’enregistrement ne doit pas dépasser les 30 jours depuis la date d’achat.

Si vous enregistrez votre vélo dans les dix jours suivants la date d’achat, vous obtiendrez en complément :

  • Notre programme de remplacement ‘contrat confiance’.
  • Le contrôle de rigidité du cadre et fourche.

Pour valider l’extension d’un an de garantie de vos pédales suivant les termes du contrat, le délai d’enregistrement ne doit pas dépasser les 30 jours depuis la date d’achat.

Connectez-vous à votre compte LOOK ou créez-vous un compte pour enregistrer votre produit.

UN ANCIEN PRODUIT DÉJÀ ENREGISTRÉ ?

À la suite de la refonte de notre site internet, nous avons créé un espace Compte Client pour vous apporter de nouvelles fonctionnalités. Vous devrez désormais créer un compte pour en profiter dont l'enregistrement sous garantie de votre produit LOOK.

Vous ne serez pas en mesure d’y retrouver les produits LOOK que vous aviez précédemment enregistrés mais nos experts auront ces informations à disposition si vous nous contactez pour obtenir de l’aide.

Les politiques de garantie

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