Garanzia LOOK+
Pedala in tutta serenità, ci siamo noi al tuo fianco

Benvenuto nel programma Garanzia LOOK+.

È il programma di garanzia di nuova generazione che protegge le tue biciclette e i pedali LOOK Cycle. È semplice e gratuito.

Attiva il tuo programma gratuitamente entro 30 giorni dalla data di consegna per beneficiare della copertura massima e del nostro programma di garanzia LOOK+.

Tutti i nostri prodotti beneficiano automaticamente della garanzia legale di 2 anni, senza alcuna registrazione. Il programma LOOK+ la completa offrendo durate di copertura estese e vantaggi esclusivi.

Questo programma è riservato all'acquirente originale. Per beneficiarne, registrati entro 30 giorni dalla data di acquisto e presenta una prova d'acquisto. Prodotti interessati: telaio, forcella, cockpit e pedali.

Tabella comparativa

Copertura della Garanzia
Garanzia LegaleProgramma LOOK+
Difetti telaio, forcella, cockpit
Difetti di verniciatura / finitura bici
Difetti pedali
Non conformità, vizi occulti
Durata della Garanzia
Garanzia LegaleProgramma LOOK+
Difetti telaio, forcella, cockpit2 anniA vita
Difetti di verniciatura / finitura bici2 anni3 anni
Difetti pedali2 anni3 anni
Estensione in caso di riparazione+ 6 mesi+ 12 mesi
Crash Replacement
Garanzia LegaleProgramma LOOK+
Sostituzione a prezzo ridotto dopo una caduta

Estensione di Garanzia LOOK+

La tranquillità per tutti i tuoi prodotti LOOK.

In LOOK Cycle, crediamo che biciclette e pedali eccezionali meritino una protezione all’altezza.

Per questo motivo, i tuoi telai, forcelle e cockpit sono garantiti a vita con LOOK+, una garanzia attivabile online entro 30 giorni dalla consegna.

Allo stesso modo, i tuoi pedali sono protetti per 3 anni dalla data di consegna con LOOK+, una garanzia estesa gratuita, da attivare anch’essa entro 30 giorni.

Queste garanzie riflettono il nostro impegno a lungo termine: permetterti di pedalare più a lungo, liberamente e in totale tranquillità.


La tua copertura legale, naturalmente inclusa.

Senza alcuna azione da parte tua, tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia legale di conformità — 2 anni in Francia dalla data di consegna. Questa durata può variare in base alla legislazione vigente nel tuo paese.


Cosa non è coperto dalla garanzia LOOK+
  • Usura normale dei componenti (tacchette, cuscinetti, molle, pneumatici, freni, trasmissione).
  • Danni legati a uso improprio, stoccaggio inadeguato, riparazioni non autorizzate o modifiche volontarie.
  • Prodotti prototipo e prodotti di sponsorizzazione.
  • Manutenzione non conforme alle condizioni d’uso o di manutenzione LOOK Cycle.
  • Costi di trasporto se nessun difetto viene riscontrato a seguito di un’analisi tecnica.

Il nostro obiettivo non è solo proteggere i tuoi prodotti, ma preservare la tua esperienza quotidiana.

Registra il tuo prodotto oggi e goditi una tranquillità prolungata.

Crash Replacement LOOK+

LOOK ti supporta, anche dopo una caduta.

Perché la passione per il ciclismo non dovrebbe mai fermarsi a causa di un imprevisto, il programma LOOK+ ti consente di riattrezzarti a prezzo ridotto con un prodotto nuovo (telaio, forcella, cockpit o pedali) in caso di caduta.

Tempo dalla consegnaSconto sul prodotto nuovo
1° anno (meno di 12 mesi)−50 %
2° anno (da 12 a 24 mesi)−30 %
3° anno (da 24 a 36 mesi)−10 %

Nell’ambito del Crash Replacement LOOK+, i costi di officina e di trasporto restano a carico del cliente. Lo sconto si applica solo al prezzo del nuovo prodotto sostitutivo.

Il Crash Replacement LOOK+ non copre l’usura normale né i danni dovuti a uso improprio, ma completa la tua garanzia per offrirti una tranquillità totale nei momenti in cui ne hai più bisogno.

Attivazione

Attiva la tua garanzia LOOK+ in 3 passaggi

La registrazione è gratuita al 100% e deve essere effettuata entro 30 giorni dalla consegna. Dopo questo periodo, resterà attiva solo la garanzia legale di 2 anni.

  1. Crea il tuo account
  2. Registra il tuo prodotto
  3. Goditi LOOK+

Servizio clienti

La nostra missione: la soddisfazione dei nostri ciclisti e futuri ciclisti.
Le nostre FAQ sono qui per aiutarti a trovare rapidamente una risposta in autonomia. Per qualsiasi altra domanda, il nostro team è a tua disposizione, anche sui nostri social network.



Scopri di più sulle nostre garanzie legali

Le tue prestazioni meritano la migliore protezione. Scopri la nostra politica di garanzia legale e pedala con la tranquillità firmata LOOK.

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